Conseiller.ère accueil et soutien client

Responsabilités et tâches

• Accueillir la clientèle et évaluer leurs besoins.
• Développer des outils de recherche d’emploi adéquats et personnalisés (rédaction de CV, lettre de présentation et préparation à l’entrevue).
• Accompagner les clients dans leurs démarches de recherche d’emploi.
• Assister la clientèle dans la compréhension et remplir divers formulaires ou documents (reliés à l’emploi, retour/inscription aux études, etc.).
• Assurer le relais vers les intervenants internes appropriés en cas de situation requérant leur expertise.
• Rédiger des notes évolutives et effectuer le suivi statistique nécessaire.
• Créer et animer des rencontres d’information et des ateliers.
• Participer activement au rayonnement de l’organisation, au recrutement et à la valorisation de notre offre de service

Exigences et conditions de travail

• Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse;
• Capacité à travailler en équipe;
• Capacité à faire preuve d’autonomie et d’initiative dans l’organisation de son travail quotidien;
• Sens de l’observation, empathie et discernement dans l’accompagnement de la clientèle;
• Capacité à communiquer de façon claire, structurée et professionnelle avec la clientèle, oralement et par écrit;
• Excellente maîtrise du français et des outils de la suite Microsoft Office.

Niveau de scolarité demandé

Niveau d’études

Collégial

Formation demandée

Diplôme d’études collégiales ou toute autre combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente

Expérience

0 à 6 mois

Avantages sociaux et bénéfices

Horaire du lundi au vendredi 12 h.

Assurances collectives et un régime de retraite simplifié.

Congés de malade, congés mobiles.

Autres spécificités

30 minutes d'activité physique par semaine.

Possibilité d'avoir un horaire d'été.

Nous remercions toutes les personnes ayant soumis leur candidature pour leur intérêt. Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées.